Для здоровья
По короткому номеру 122 работает единая медицинская служба, принимающая звонки о медицинских услугах круглосуточно, включая выходные и праздники. Москвичи могут вызвать врача на дом, записаться к специалисту, изменить или отменить запись, получить информацию о прикреплении к поликлинике, продлении или закрытии больничного, а также узнать адреса и графики работы медучреждений и травмпунктов.
Записаться на прием в более чем 600 медицинских учреждения Москвы можно по номеру +7 (495) 539-30-00.
Бытовые вопросы
Для решения жилищно-коммунальных проблем работает единый диспетчерский центр +7 (495) 539-53-53. По этому номеру можно вызвать мастера, оставить заявку по обслуживанию дворов, узнать о плановых или аварийных отключениях. Зимой также принимаются обращения по уборке снега и снижению температуры горячей воды.
Передать показания счетчиков возможно круглосуточно в период с 15 по 3 число каждого месяца по телефону +7 (495) 539-25-25.
По вопросам транспорта
Контактный центр «Московский транспорт» на номере +7 (495) 539-54-54 (3210 — с мобильного) помогает решать вопросы по карте «Тройка», оставленным вещам, расписанию транспорта и тарифам парковки. Также операторы консультируют по инфраструктуре, штрафам и эвакуации.
Доступна СМС-информация с номером обращения для удобства отслеживания заявок.
Служба поддержки портала мэра и Правительства Москвы
Портал предлагает более 450 услуг. При трудностях с онлайн-сервисами поддержка доступна по номеру +7 (495) 539-55-55, включая возможность получения пошаговых инструкций в СМС.
Для туристов
Специальная горячая линия +7 (495) 122-01-11 и +7 (800) 300-61-22 работает для помощи гостям Москвы. Операторы помогут с оплатой проезда, маршрутом до аэропорта, прокатом велосипедов, а также расскажут о культурных мероприятиях и достопримечательностях.
По социальным вопросам
Для консультаций по выплатам, пособиям, реабилитации, трудоустройству, опеке и программам поддержки действует единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты по номеру +7 495 870-44-44.
Для питомцев
Контакт-центр